iOS/Androidがインストールされた下記機種がご利用いただけます。

【iOS】
iOS13.0以上のiPhone/iPadPro/iPad 搭載RAM3GB以上

【Android】
Android8.0以上で搭載RAMサイズが3GB以上

ダウンロードおよびプレイは無料です。
ゲームの進行を補助するアイテム「コネコイン」は有料となります。

ゲーム内メニューの「ショップ」から購入いただけます。

購入者の年齢に応じて、以下の購入制限があります。
15歳以下：1か月あたり5,000円まで
16歳以上～17歳以下：1か月あたり20,000円まで
18歳以上：制限なし

【iOS】
コネコイン購入時にエラーが発生してコネコインが反映されなかった場合は、再購入は行わずアプリの再起動を行い「ショップ」画面までお進みください。
未処理の購入がある場合、ショップに入った時に処理されます。
それでも購入したコネコインが反映されない場合は、iTunesより届く受領番号に記載されている、注文番号と、購入したコネコイン数とお客様番号をお問い合わせよりご連絡ください。
※お客様番号は、タイトル画面（画面左上）にてご確認いただけます。

【Android】
コネコイン購入時にエラーが発生してコネコインが反映されなかった場合は、再購入は行わずアプリの再起動を行い「ショップ」画面までお進みください。
未処理の購入がある場合、ショップに入った時に処理されます。

アプリの再起動で反映されなかった場合は、端末設定→アプリ→google playストアアプリから、キャッシュを削除し、端末を再起動しゲーム内メニューの「ショップ」画面までお進みください。

それでも購入したコネコインが反映されない場合は、googleより届く受領番号に記載されている、注文番号と、購入したコネコイン数とお客様番号をお問い合わせよりご連絡ください。
※お客様番号は、タイトル画面（画面左上）にてご確認いただけます。

コネコインに有効期間はありません。

アイテムに有効期間はありません。

プレゼントBOXのアイテムには、アイテムごとに受け取り期間が設けられています。
受け取り期間を過ぎてしまったアイテムは受け取れなくなるのでご注意ください。
また、保持できる上限を超えてしまった場合、古い順からアイテムが消えてしまうのでご注意ください。
※受け取り期間は、「プレゼントBOX」の各アイテムに「あと○○日」と表記されております。

定期的なメンテナンスはなく、必要に応じてメンテナンスを実施いたします。

ゲームのホーム画面のサブメニューにある、「ユーザープロフィール画面」からご確認いただけます。

ユーザープロフィール画面から変更可能です。

タイトル画面（画面左上）にてご確認いただけます。

アプリの更新、または再インストールする事で改善する事がございます。
一度アプリの再インストールをお試しください。
なお、アプリを削除してもアカウント情報は消えませんのでご安心ください。

端末の音量設定およびゲーム内の設定（オプション）をご確認ください。

同一および別々のOS間でのゲームデータ引き継ぎは可能です。
引き継ぎを行う場合、タイトル画面内メニューの「引き継ぎ情報取得」を実行してください。
コードとパスワードが発行されますのでそれをメモして頂いた後引き継ぎ先の端末のタイトル画面内メニューの「引き継ぎ実行」を実行してください。
引き継ぎ元で取得したコードとパスワードの入力が求められますのでメモしておいたコードとパスワードを入力してください。

有料で購入するコネコインは、OSが異なる端末(iOS⇔Android間)には引き継ぐことはできませんのでご注意ください。
※iOS,Android間で機種変更をご検討されている場合は、事前にコネコインを使いきっていただくよう推奨しております。
コネコインで獲得したアイテム等はデータ移行で引き継ぐことが可能です。

お問い合わせよりご連絡ください。

お問い合わせよりご連絡ください。